質(zhì)量目標
a) 管理質(zhì)量目標:JJF 1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》、國家認監委《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》,借鑒其他實(shí)驗室的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,不斷完善管理體系,確保持續有效運行;
b) 檢定、校準/檢測質(zhì)量目標:確保檢定、校準/檢測方法科學(xué),數據和結果準確。證書(shū)/報告不得有數據或結論性差錯,其他差錯率低于2%;
c) 服務(wù)質(zhì)量目標:堅定不移地執行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,確保行為公正,使客戶(hù)的滿(mǎn)意率高于96%。